当店で働こうと考えている方の中には、学校に入学したばかりでアルバイト経験がゼロの学生さん、それとは逆に、過去に同じ仕事をしていてさらにスキルを磨きたいと考えている方などもいらっしゃると思います。
もともとの経験やスキルに差があることは十分承知しておりますし、まったく未経験の方であってもぜひ当店で働いていただきたいと考えております。
とはいえ、初めて働くことに不安を感じている、マッサージスキルの習得に自信が無い、という気持ちも非常によくわかります。
そのような方々に向けて、経験やスキルの差を埋めてサービスレベルを維持・向上が可能となるように、当店が取り組んでいる活動について3選をご紹介したいと思います！
今日は、前回の「スマートワーク3選①」に続き、第二弾となります。
- 当店で働くことを検討しているけど迷っている方
- アルバイト経験がゼロで働くこと自体に不安を感じている方
- マッサージ経験がゼロで技術の習得に不安を感じている方
- あるいは技術を向上させたいと意欲に燃える方
みなさまの心配ごと -> 不安がゼロになるようにサポートします！
多くの方はゲイマッサージの仕事をメインにするわけではなく、学業の合間のアルバイトとして、あるいは休日の小遣い稼ぎとして、働こうと考えていると思います。
とくに学生さんの場合は非常に若いので、一度も働いたことが無い方もいらっしゃると思います。
また、若い方の中には、これまでの人生で一度も疲れたことが無く、マッサージに行ったこともないのでそれが何なのかすらわからない、という方もいらっしゃると思います。
そのようなみなさまの具体的な心配ごとは、次のようなものではないでしょうか。
- 一度も働いた経験が無くマナーや態度に自信が無いけど大丈夫かな？
- マッサージなんて見たこともしたことも無いけど仕事をこなせるかな？
- マッサージ経験がまったく無いけどどうやって技術習得すれば良いのかな？
- お客様に本当に気持ちよくなってもらえるか心配だ
そういう心配ごとはよく理解できますので、そのような心配ごとがゼロになるように、そして皆様の不安を払拭できるように、徹底サポートします！
今日はその中から次の3選をご紹介します。
- オンライン学習可能！部位別教育プログラムの提供
- フィードバックによるスキル向上機会の提供
- 業務手順の文書化の徹底
東京ボーイフレンドのスマートワーク3選
オンライン学習可能！部位別教育プログラムの提供
マッサージ経験がまったく無いと何をどうやったら良いのかさっぱりわからないですよね。
マッサージと関節技の区別すらできないよ、というその気持ち、よくわかります。
わたしも昔タイマッサージの最中にうっかりロメロスペシャルを決めてしまったことがありました。
当店では動画でオンライン学習が可能となるように、部位別の動画学習コンテンツを整理して教育プログラムを作成し提供しています。
自宅からでもアクセス可能なウェブサイトに教育プログラムを作成していますので、いつでもどこでも好きな時間に視聴学習できます！
自信のない部位を中心に、どうもみほぐせばお客様に気持ち良くなってもらえるのか、どこをオイルで揉めば感動してもらえるのか、学べるようにしています。
今後も勉強になりそうな学習コンテンツを厳選して教育プログラムを充実させていきたいと考えています。
お客様からのフィードバックによるスキル向上機会の提供
マッサージ技術を向上させて創意工夫でサービス提供しても、お客様に気持ちよくなってもらえているのか、どのレベルまで満足してもらえているのか、わからないですよね。
改善したくてもどこをどう改善すれば良いかわからなくて、意欲やモチベーションの維持が難しい、という気持ち、よくわかります。
当店では、フィードバックフォームを用意しており、次の4つの観点で5段階評価を受けられる状態にしています。
- マッサージに対する満足度
- リラックスや快適さへの満足度
- セラピストに対する満足度
- 施設や備品に対する満足度
お客様からの評価に基づいて、全体の平均点・個人の平均点を測定できるようにし、満点評価や全体平均とのギャップを確認しながら改善できるようなプロセスを構築しています。
技術の向上やモチベーションの維持に心配がありましたら、プロセスを通してしっかりサポートいたします！
業務手順の文書化の徹底
新入学の学生さんなどはアルバイト経験がゼロで、そもそも働くということがよくわからず、イメージすることができない、という方もいらっしゃると思います。
手触り感を感じられるくらいまでイメージすることができない、と言えば良いのか、基本のキもわからないってこと、ありますよね。初めての経験って、みんながそうなります！
また、ゲイマッサージという業種や業務の経験が無いと、お客様へのご挨拶のマナーや態度もわからないし、どういう種類の業務がどれくらい存在して、どういう手順で行えば良いかわからなくて不安、という気持ち、わかります。
当店では、すべての業務について手順化し文書化しています。
そしてその文書は、セラピストのみがアクセス可能なウェブサイトから確認できるようにしています。
たとえば、準備段階で行う業務としては「スケジュールの登録」という業務がありますが、その手順は5つのステップから成りたち、1つ目のステップは「出勤管理（スタッフ用）のページにアクセスする」だということがわかるようにしています。
このようにすべての業務を手順に落として文書化しておくことで、アルバイト経験がゼロの学生さんや未経験者であっても、誰でも同じレベルで業務遂行できるようにサポートしています。
改善点が見つかれば、その業務手順書に反映させることで、サービスレベルを維持向上できるようにしています。
まとめ
当店では、学生さんや未経験者の方であっても心配や不安を抱くことなく働けるようなサポートをしっかり行います。
少しでもあなた様の心配ごとを解消し、新しい仕事への挑戦に向けてそっと背中を押すことができたとしたら、幸いです。
ぜひ、わたしたちと一緒に当店で働きましょう！